Управление непрерывностью деятельности

консалтинг консалтинг Наши консультанты, обладающие значительным практическим опытом в области ИТ-консалтинга в Калуге, помогут решить многие задачи стоящие перед руководителями организаций, компаний и предприятий: Аудит в области информационных технологий В зависимости от целей, стоящих перед заказчиком в отношении использования информационных технологий, имеющихся систем и технических средств, специалисты проведут детальный аудит в интересующей области. Результаты аудита позволят заказчику оценить степень соответствия ИТ потребностям бизнеса, эффективность и обоснованность вложений в ИТ, достаточность ресурсного обеспечения в ИТ и т. Наш подход к организации и проведению аудита базируется на использовании признанных международных стандартов, соответствующих целям аудита, либо стандартов общего назначения . Разработка стратегии развития ИТ Разработка рекомендаций по направлениям развития существующей ИТ-системы заказчика на заданном горизонте планирования с учетом текущих и перспективных бизнес-задач, а также тенденций развития информационных технологий. Разработка ИТ-стратегии ведется на основе результатов тщательного аудита и анализа используемых информационных систем, инфраструктуры, подходов к управлению в сфере ИТ.

Ваш -адрес н.

Система управления непрерывностью бизнеса Продолжительность курса — 5 дней Обеспечение бесперебойной работы — серьёзная проблема, требующая решения в каждой Компании, а управление непрерывностью бизнеса является ключевым элементом системы управления Компании, вне зависимости от её типа и масштаба, направления деятельности или отрасли экономики. Способность Компании поддерживать свои критичные операции в процессе и по завершении инцидента, также как и скорость полного восстановления работоспособности, может стать основным фактором в решении задач целесообразности дальнейшего существования бизнеса Компании после инцидента любого масштаба.

Потребность в едином стандарте управления непрерывностью бизнеса , , основанном на передовом мировом опыте, стала причиной публикации Стандарта , определяющего высокоуровневую структуру управления непрерывностью бизнеса. Настоящий курс позволяет руководителям и специалистам, прошедшим обучение, обоснованно подойти к разработке, внедрению и поддержанию функционирования СУНБ у себя в Компании, а также если потребуется подготовиться к прохождению сертификации на соответствие требованиям международного стандарта ИСО Опыт работы на руководящих должностях.

Результаты По окончании настоящего курса слушатели смогут:

Управления Непрерывностью бизнеса. Управление непрерывностью бизнеса (Business Continuity Management или BCM) непрерывности ИТ- услуг.

Работать с решениями становится проще. Узнать больше Непрерывность бизнеса и безопасность приложений Безопасность от : Грамотный план обеспечения непрерывности бизнеса, содержащий вопросы обеспечения непрерывности ИТ-обслуживания и работы сотрудников, позволит сделать так, чтобы производительность труда персонала не снижалась. Кроме того, он помогает защитить бизнес от таких последствий, как финансовые убытки, ущерб репутации, снижение производительности труда, непрочность отношений с клиентами и партнерами.

Несмотря на то что организации, подобные вашей, тратят миллиарды долларов на борьбу с программами-вымогателями и вредоносным ПО, разнообразие, объем и сложность этих угроз постоянно расширяются. Традиционных методов обеспечения безопасности бизнес-информации уже не достаточно для адекватного реагирования на современные угрозы, характеризующиеся высокой сложностью, а значит вашей организации нужны надежные механизмы обеспечения безопасности и всеобъемлющий программный периметр защиты.

Вебинар по требованию Техническое руководство по обеспечению непрерывности цифрового бизнеса Узнайте, как уменьшить риск, обеспечив бесперебойную работу и доступность системы.

Знание и умение использовать на практике стандарты и практики необходимы сегодня любым предприятиям — убытки, вызванные нарушением нормального функционирования бизнес-процессов постоянно растут. Вместе с тем изолированное решение вопросов обеспечения непрерывности бизнеса, без учета накопленного опыта, системы сертификации и аудита может дать лишь незначительный эффект. Корпоративная программа управления непрерывностью бизнеса , должна включать в себя следующие этапы: В том или ином виде все эти этапы описываются в стандартах , принятых в различных странах: Лучшие практики Некоммерческий Институт непрерывности бизнеса основан в Великобритании в году и объединяет 4 тыс.

Основное направление деятельности — распространение и продвижение лучших практик управления непрерывностью бизнеса и аварийного восстановления в чрезвычайных ситуациях.

Управление непрерывностью бизнеса. Ваш бизнес будет продолжаться. Информационные технологии для инженеров: Учебное пособие / Петренко .

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате ВВЕДЕНИЕ Современный бизнес отличают динамичность и стремительность, поэтому нарушение нормального ритма работы даже на несколько часов может иметь катастрофические последствия для прибыльности и репутации компании. Приостановка или остановка деятельности несет серьезную угрозу для множества заинтересованных сторон — государственные, коммерческие структуры, граждане.

Поэтому необходимо решать, как устранить риски. Организациям для управления непрерывностью бизнес-процессов необходимо заранее разрабатывать план. Управление непрерывностью бизнеса обеспечивает эффективный контроль внезапных нарушений рабочего режима, кризисных и чрезвычайных ситуаций и позволяет организациям оперативно восстановить обычный деловой ритм в случае наступления таких событий. Как только план по непрерывности бизнеса подготовлен, его необходимо протестировать, чтобы удостовериться, что процедуры работают так, как и планировалось.

К настоящему времени в практике разработано достаточное количество нормативных документов, регламентирующих вопросы управления непрерывностью бизнеса. Проанализировать процесс управления непрерывностью бизнеса в организациях. Рассмотреть ИТ-компанию с позиции выявления критически важных бизнес-процессов. Разработать стратегию управления непрерывностью бизнеса для ИТ-компании. Теоретической и методологической основой послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов — Петренко С.

Глава 13. Управление Непрерывностью ИТ-сервисов

В каждом случае организация должна минимизировать возможность внедрения такого решения по обеспечению непрерывности бизнеса, на которое может воздействовать тот же самый инцидент, который и приводит к возникновению нештатной ситуации. Подобный анализ не следует ограничивать только сотрудниками, но он должен охватывать подрядчиков и другие заинтересованные стороны, которые обладают обширными профессиональными навыками и знаниями.

Стратегии, позволяющие защитить или обеспечить такие навыки, могут включать: Стратегии обеспечения рабочих мест способны сильно варьироваться, и в распоряжении организации имеется ряд возможных вариантов. Различные типы инцидентов или угроз могут потребовать реализации различных или нескольких вариантов обеспечения рабочих мест.

Руководство по управлению непрерывностью бизнеса от Business Описывает вопросы управления ИТ-системами для гарантии.

Кублог В данном контексте речь идет о форс-мажоре такой силы, когда возникает существенный риск прерывания деятельности организации. Понятно, что масштабы бедствий бывают разными, для относительно небольших компаний критичными могут стать и проблемы гораздо меньших масштабов: Что делать с -инфраструктурой во время инцидента?

С одной стороны, понятно, что надо иметь планы на случай нештатных ситуаций. И они, действительно, у многих есть: Проблема заключается в том, что современный бизнес — это во многом и есть : И даже если эта инфраструктура территориально распределена, нет гарантии, что резервные узлы выдержат резко увеличившуюся нагрузку и не выйдут из строя. Наверное, важность вопроса, до какой степени -инфраструктура стала критичной для непрерывности банковского бизнеса, впервые стал понятен после атаки на башни-близнецы в Нью-Йорке, в которых было довольно много офисов финансовых организаций.

Часть из них сумели восстановить свои сервисы довольно оперативно благодаря резервным площадкам, налаженным технологиям управления непрерывностью бизнеса , и грамотным планам восстановления -систем , . Страны Азии, где природные катаклизмы — не редкость, также активно включились в эти процессы.

Обеспечение непрерывности ИТ сервисов

Эпоха стремительных захватов и переделов рынков всех видов и мастей затухает. Бизнес-лидеры вступили на тропу оптимизаций бюджетов, минимизаций расходов и экономии во всем и на всем. Наш бизнес от декларированного понимания значимости непрерывности своего функционирования начал реально задумываться о том, что же будет, если чего-нибудь не будет, например электричества… или центрального офиса.

Куда бежать, кому звонить, что сказать клиенту на другом конце провода, ждущему ответ на конкретный вопрос: Сколько времени отсрочки попросить, что в качестве альтернативного решения предложить? Для тех, кто готов к подобным ситуациям, решение находится быстрее и с меньшими потерями финансовыми, репутационными и временными.

Управление Непрерывностью ИТ-услуг по ITIL - это процесс, управления непрерывностью входит минимизация ущерба для бизнеса.

Также в задачи управления непрерывностью входит минимизация ущерба для бизнеса серьезных инцидентов вызванных форс-мажорными обстоятельствами: Особое значение процесс управления непрерывностью приобретает в случае форс-мажорных обстоятельств связанных с ИТ: -атаки, компьютерные вирусы и т. С одной стороны, такие риски более прогнозируемы и к ним проще готовится.

С другой стороны заказчики часто считают подобные ситуации небрежностью ИТ-службы, а не форс-мажорными обстоятельствами. сочетает разумный баланс реактиных и проактивных процедур: Реактивные - процедуры, предназначенные для максимально быстрого восстановления сервиса после инцидента. Проактивные — процедуры, обеспечивающие предотвращение и минимизацию ущерба от серьезных инцидентов.

Непрерывность бизнеса и ИТ-сервисов

Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря г. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 ноября г. Прага, апреля г. Стратегическое управление информационными системами: В последнее время много говорится о стратегии развития информационных систем и технологий в организации, о её необходимости и важности для каждой российской организации.

Многие компании уже вложили в свою информатизацию существенные ресурсы и продолжают увеличивать их объем.

PostHeaderIcon АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЭТАП РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ДЛЯ ИТ- КОМПАНИИ.

Решения и услуги ИТ Консалтинг Управление непрерывностью бизнеса Случаи последних лет учат заботиться о сохранности информационных систем и данных компаний заблаговременно. История Башен Близнецов в стала примером того, как компании, пострадавшие при взрыве, смогли восстановить системы в краткие сроки. Стремление обезопасить себя от всевозможных сбоев, аварий и катаклизмов не только сейчас, но и в скором будущем, принимая во внимание потенциал и рост компании — это больше, чем дальновидность, это управление непрерывностью бизнеса.

В основе обеспечения непрерывности бизнеса - масштабируемая, отказоустойчивая и быстро восстанавливаемая информационная система, которая хорошо защищена от воздействия злоумышленников. Такая инфраструктура даст возможность всем сотрудникам и партнерам воспользоваться необходимой для работы информацией, организация сможет восстановить бизнес-операции после сбоя в режиме реального времени. В случае чрезвычайной ситуации панике нет места. Средства поддержания штатной работы, такие как удаленный доступ, гетерогенные коммуникационные среды, беспроводные технологии, станут средствами, поддерживающими функциональность организации в период аварии или сбоя.

Вопрос отнюдь не риторический. Управление непрерывностью бизнеса — своего рода гарантия сохранности вложенных средств для владельцев и акционеров. Повышение управляемости организации оценят менеджеры. Сотрудникам больше и в кошмарном сне не привидится, что компания-работодатель внезапно исчезнет - надежность и уверенность в будущем еще один плюс непрерывности бизнеса.

Непрерывность бизнес-процессов

Такой анализ дает ценную информацию руководству, т. Поскольку поддержка Плана восстановления после чрезвычайной ситуации является относительно дорогим мероприятием, то сначала можно воспользоваться превентивными мерами. После того, как такие меры предприняты против наиболее серьезных рисков, следует определить, остались ли еще риски, для которых необходим План обеспечения непрерывности работы .

Эффективный процесс Управления непрерывностью предоставления услуг ИТ Все планы в отношении ИТ и бизнеса должны регулироваться.

Ваш бизнес будет продолжаться: Магнитогорский государственный университет, : Активизация перехода к информационному обществу помимо благоприятных последствий породила и множество специфических проблем. В качестве одного из уязвимых объектов можно выделить современный бизнес. Успешное функционирование в информационном обществе требует от организаций эффективной интеграции в свою деятельность информационных технологий на всех уровнях бизнес-процессов.

Однако следует отметить, что преступные сообщества также идут в ногу с требованиями прогресса. Зачастую случается так, что принципы технологии еще недостаточно изучены и распространены в обществе, а преступники уже активно используют их в своих интересах. Как показывает анализ проблем современного мирового сообщества, одной из наименее изученных, но в то же время остростоящих является проблема киберэкстремистской деятельности.

Стабильная работа современных электронных и несетевых предприятий, использующих в своей деятельности информационные технологии, может быть обеспечена с использованием программно-определяемых систем хранения данных, что позволит организации стать более гибкой и научиться мгновенно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка. В современной ИТ-инфраструктуре постепенно виртуализовались основные ресурсы: С течением времени изменились и принципы взаимодействия компаний с собственными ИТ службами:

Непрерывность бизнеса. Подходы и решения

Процессы и деятельности в рамках этапа Проектирования услуг: Управление непрерывностью услуг и информационной безопасностью в рамках этапа Проектирования. Для каждого процесса рассматривается цель, входы и выходы, основные деятельности и ключевые показатели эффективности. обеспечивает возможность поставщику услуг постоянно предоставлять минимально согласованный Уровень услуг, через снижение рисков до приемлемого уровня и Планирование восстановления услуг[ 1 ].

Основная цель Управления непрерывностью услуг далее просто Управление непрерывностью - поддерживать процесс Управления непрерывностью бизнеса.

Цель Процесса Управления Непрерывностью ИТ-сервисов — оказывать поддержку Процессу Управления Непрерывностью бизнеса (Business.

Михаил Пышкин, Отставание от мирового уровня Руководители подразделений государственных служб все чаще сталкиваются с проблемой обеспечения управления непрерывностью бизнеса. Она охватывает все сферы, начиная с контртеррористической деятельности и заканчивая вопросами взаимодействия с предприятиями и организациями, регулярно предоставляющими сведения по программам финансового и информационного мониторинга. Банки и телекоммуникационные компании взаимодействуют с госструктурами на постоянной основе.

Своевременность и точность переданной их силами информации зависит от реализации планов управления непрерывностью. Отечественные нормы в этой области исчерпываются внутренними отраслевыми документами и практикой крупных компаний. Единственной структурой, лидирующей в деле предупреждения инцидентов и борьбы с их последствиями, является МЧС. На данный момент хорошими примерами в нормативной области является ГОСТ Р , а также Стандарт Банка России по информационной безопасности, где описаны требования к непрерывности работы банков.

Однако в целом, в нашей стране наметилась некоторая тенденция к отставанию от мирового уровня.

Управление непрерывностью ( ) по

Для каждой угрозы определяется величина, то есть вероятность ее наступления. Она может быть оценена по статистическим данным либо субъективно. Далее для каждого ИТ-актива определяется его уязвимость по отношению к угрозам.

идентифицировать критически важные для бизнеса ИТ-сервисы, которые в более общий процесс управления непрерывностью бизнеса BCM.

Очевидно, что даже для крупной фирмы кратковременный отказ работы клиентской системы ведет к финансовым убыткам, а для небольшой компании может оказаться фатальным. Первоочередной задачей руководства становится потребность в организации бизнес-процессов компании таким образом, чтобы ее функционирование не прекращалось при возникновении критических или внештатных ситуаций либо было возобновлено в кратчайшие сроки.

Согласно стандарту В данное время существует ряд стандартов в области управления непрерывностью деятельности организации, описывающих лучшие практики процесса управления непрерывностью и аварийного восстановления функционирования компании в чрезвычайных ситуациях. Наибольшее распространение среди них получили стандарты х , на базе которых в — гг. По мнению Сергея Петренко, в зависимости от области профессионального становления выделяются два основных подхода к обеспечению непрерывности бизнеса: Как мы видим, в обоих случаях основным механизмом обеспечения непрерывности бизнеса выступают информационные технологии.

По нашему мнению, основой решения этой проблемы выступает анализ бизнес-процессов с позиции их устойчивости к инцидентам, среди которых в первую очередь необходимо выделить наиболее критичные для ведения бизнеса и затем сгруппировать их относительно ИТ-процессов и услуг. По мнению экспертов, проведение является наиважнейшим пунктом для разработки функциональной программы ВСМ, поскольку непосредственно данные дают руководству понимание того, что именно и в какой степени нуждается в защите и особом отношении.

Стандарты рекомендуют начинать с разработки схем бизнес-процессов и основных информационных потоков организации. Одновременно с этим необходимо просчитать масштабы потерь от нарушения работы критичных бизнес-процессов и проанализировать основные информационные сервисы и их связи с бизнес-процессами и информационными потоками организации. Сформулируем основные внутренние угрозы ведения бизнеса: Опираясь на вышесказанное, можно отметить, что все выделенные угрозы так или иначе связаны с используемыми в компаниях информационными технологиями и, следовательно, организация любого уровня имеет критичную привязку к современным информационным технологиям, системам и сервисам.

Как сделать ваши процессы максимально гибкими? Управление решениями от IBM

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!